وأوضحت صحيفة "اليوم السابع" المصرية، في عددها ليوم السبت 30 مارس 2025، أن بنتايك "يغيب عن لقاء ستيلينبوش وذلك لعدم استخراج تأشيرة السفر إلى جنوب أفريقيا"، وتابعت"لم يتم استخراج تأشيرة السفر لبنتايك مثل باقي اللاعبين لأن معه إقامة بفرنسا، وجواز السفر الخاص به مغربي، وبالتالي حتى يحصل على التأشيرة لجنوب أفريقيا يحتاج إلى السفر للمغرب أو فرنسا"، وواصلت "بدأت الخطوات بتواصل الجهاز الإداري لفريق الزمالك مع قنصلية جوهانسبورغ بمصر، للتدخل لحصول اللاعب على التأشيرة، إلا أن الموضوع واجه صعوبة نظرا لقوانين الدولة المستضيفة، خاصة أن اللاعبين المصريين تم استخراج تأشيرة لهم، بينما الأجانب فيحصلون على التأشيرة فور دخولهم أراضي جنوب أفريقيا مثل صلاح الدين مصدق، ومعه جواز سفر إسباني، وسيف الجزيري معه جواز سفر أوروبي يكفل له الحصول على التأشيرة بعد الوصول إلى جنوب أفريقيا، في المقابل يمتلك محمود بنتايك جواز سفر مغربي وإقامة بفرنسا".
وختم المصدر توضيحاته بخصوص غياب اللاعب السابق للرجاء وسان إتيان الفرنسي "حال سفر بنتايك إلى المغرب أو فرنسا كان هذا يحتاج وقتاً لا يقل عن أسبوعين، تزامناً من ارتباط الفريق بمباريات مهمة، وهو ما يٌعد أمراً صعباً باستغناء الفريق عن خدماته خلال فترة سفر استخراج التأشيرة".