وحسب مصدر "لوماتان سبورت"، فوجئ مسؤولو لجنة التنظيم التابعة للجيش الملكي بحالة مزرية لمستودع الملابس المخصص للفريق المصري، فقد تم إثر تكسير بعض مرافقه، وخاصة الأبواب، والزجاج بالإضافة إلى وجود الأوساخ والفضلات في المكان بشكل مستفز.
وقام مسؤولو الجيش الملكي بتوثيق الحالة السيئة لمستودع الملابس، عبر صور وفيديوهات، التي تسببت فيها بعثة بيراميدز بعد المباراة، التي انتهت بفوز الجيش الملكي بهدفين دون رد، وهو ما لم يكن كافيًا لضمان التأهل، عقب الخسارة الثقيلة التي تعرض لها الفريق في القاهرة في مباراة الذهاب (4-1).وبدأت سلسلة الشكاوى المتبادلة بين الفريقين منذ مباراة الذهاب، حيث قام بيراميدز، الذي لا يملك قاعدة جماهيرية كبيرة، بمنع مشجعي الجيش الملكي من دخول ملعب الكلية الحربية، رغم أن لوائح "كاف" تلزم الأندية المستضيفة بتخصيص 5% من سعة الملعب للجماهير الضيفة، غير أن بيراميدز حاول الالتفاف على اللوائح بتخصيص 5% فقط من التذاكر التي طبعها للمباراة (100 تذكرة)، رغم أن أنصار الفريق المغربي حضروا بأعداد كبيرة تجاوزت 1500 مشجع. هذا الأمر دفع الجيش الملكي لتقديم شكوى للاتحاد الإفريقي، تلتها شكاوي من بيراميدز ضد الجيش بدعوى عدم تخصيص ملعب لتدريباتهم، بالإضافة إلى تعرضهم لمضايقات من جمهور الجيش في فندق الإقامة وأثناء تفقد لاعبيه لأرضية ملعب مكناس قبل انطلاق المواجهة.